Politicas de envio e entrega

Na Lina Modas, nos esforçamos para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. A entrega dos seus produtos será realizada de forma rápida e segura. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossa política de envio:

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a localização do cliente e o tipo de frete escolhido. O cálculo do tempo de entrega será feito no momento da finalização da compra e depende das opções de transporte disponíveis para a sua região.

Frete Normal: Entre 5 e 10 dias úteis (variável de acordo com a localidade).
Frete Expresso: Entre 2 e 5 dias úteis (variável de acordo com a localidade).

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis. Durante o processo de separação e embalagem, você receberá notificações por e-mail com o status do seu pedido.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete será calculado no momento da compra, levando em consideração o peso do produto, a localidade de entrega e o método de envio escolhido.

Você pode optar por:

Frete Grátis: Quando aplicável, conforme promoções ou valor mínimo de compras.
Frete Padrão e Expresso: Com valores que variam conforme o endereço de entrega.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. O rastreamento estará disponível em até 24 horas após o despacho.

Você poderá acompanhar o status do seu pedido diretamente no site da transportadora escolhida.

5. Endereço de Entrega

É muito importante que você verifique o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. Caso haja algum erro no endereço informado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir.

Não nos responsabilizamos por extravios ou falhas de entrega causados por endereços incorretos ou incompletos.

6. Problemas com a Entrega

Caso ocorra algum problema com a entrega (ex: extravio, danos ao produto ou atraso), entre em contato com nossa equipe de atendimento:

📧 E-mails:

atendimento.linamodas@gmail.com
suporte@linamodas.com

📱 WhatsApp/Telefone de Suporte:

(44) 99961-7437

Nossa equipe estará disponível para ajudá-lo a resolver qualquer problema com a entrega o mais rápido possível.

7. Trocas ou Devoluções Durante a Entrega

Se, ao receber o produto, você identificar que ele apresenta defeito ou não corresponde ao pedido, entre em contato imediatamente para solicitar a devolução ou troca, conforme nossa Política de Devolução e Reembolso.